Organismes qui recherchent activement des personnes possédant l'expérience, les compétences et, dans certains cas, les autorisations requises et prêtes à fournir des renseignements sur et de l'aiguillage vers les fournisseurs locaux de services qui peuvent répondre aux besoins particuliers d'une personne ; ou du soutien affectif, de l'aide à la résolution de problèmes, de l'information et de l'orientation aux personnes qui ont des difficultés à faire face à une expérience traumatisante ou à une relation personnelle, aux prises avec l'abus de substances, ou qui ont des difficultés à faire les ajustements nécessaires dans une période particulière de leur vie, de manière bénévole et sans rémunération.

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Organismes dont les membres sont des fournisseurs de services de santé mentale, des consommateurs, des parents et des défenseurs qui se sont associés aux fins d'améliorer les services de santé mentale, de prévenir la maladie mentale, d'encourager les conditions sociales améliorant le potentiel d'une bonne santé mentale et de militer pour un environnement de sensibilisation et de tolérance. De nombreuses associations pour la santé mentale fournissent des renseignements sur et de l'orientation vers les ressources en santé mentale locales, de l'éducation au public sur la maladie mentale, la défense des droits et de l'aide et de la formation techniques sur les questions affectant leurs membres.

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Programmes qui offrent des services variés durant ou suite à une catastrophe majeure ou une urgence à grande échelle, pour aider les personnes à gérer leurs propres réactions psychologiques face à l'incident ; ou pour les préparer à fournir du soutien psychologique à des membres de la famille, amis ou voisins vulnérables, déconcertées, et ayant le sentiment de perdre le contrôle en raison de l'évènement.

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