Comité des usagers et de résidents de Memphrémagog
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No. de dossier :
CQE1700
Dernière modification :
24 août 2023
Dernière mise à jour complète :
24 août 2023
Description et services
| Description | Promotion et défense des droits et intérêts des usagers afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services et des conditions de vie de la clientèle * première ligne de ressource pour la réception des commentaires positifs et négatifs, des signalements ou plaintes des usagers de l'hôpital, des CLSC, du Centre de prélèvement et des résidents du CHSLD de Magog * renseignements aux usagers sur leurs droits et obligations * amélioration des conditions de vie des usagers au regard des services obtenus * défense des droits et intérêts des usagers, qu'ils soient collectifs ou individuels * accompagnement et assistance dans les démarches ou plaintes * aide au bon fonctionnement de chacun des comités des résidents * évaluation de l'efficacité des mesures mises en place |
Coordonnées
| Adresse et carte | |
| Tél. de bureau | 819-843-2572 poste 2639 |
| Tél. sans frais | 1-800-268-2572 poste 2639 |
| Courriel | cusagers.mm@ssss.gouv.qc.ca |
| Médias sociaux |  Facebook : www.facebook.com/Comité-des-usagers-et-résidents-de-Memphrémagog-171136256643948 |
| Site Internet | www.santeestrie.qc.ca/ciusss/conseils-comites/comite-des-usagers-et-des-residents-ciusss-de-lestrie-chus |
Personnes-ressources
| Cadre principal | Lori Duggan, Présidente |
Autres informations
| Accessibilité aux personnes à mobilité réduite | Entièrement accessible |
| Langues | Français ; Anglais |
| Secteurs desservis | Memphrémagog (MRC) |
| Clientèle desservie | Âges : 18 an(s) et plus Usagers des établissements (hébergement, CLSC et centres de jour) et comités des résidents des centres d'hébergement publics |
| Frais | Aucun |
| Heures d'ouverture | Lun-ven |
Sujets
| Taxonomie - Catégories | Défense des droits des patients ; Plaintes relatives aux établissements de santé |
En partenariat avec...
